|
|
|
|
| 沈城珠宝业进入“微利时代”？ |
|
2006年11月23日，星期四，对于这座城市的700余万市民来说，没有任何特别之处。但是，对于沈城许多珠宝经营者来说，这一天算是一个心情比较复杂的日子。位于铁西新区的沈阳鑫奉珠宝楼正在进行的首届“超市珠宝节”，是许多珠宝商产生“复杂心情”的引子。“他们的活动搞得不错，至少改变了一些人传统意识中珠宝价格虚高的偏见。”
“哪个行业都有自己的游戏规则，他们这样做纯粹是搅局，价格定的那样低，别人还怎么做？”
这是一周后，沈阳另外两家珠宝经营负责人对鑫奉珠宝楼这次活动的不同评价。截然相反的两种情绪耐人寻味……
一次“价格软肋”的击打
“短短7天大约有2000余名消费者光顾，几乎很少有人空手而归，我们的销售额有了大幅增长。”昨天，沈阳鑫奉珠宝楼企划部的一位负责人在接受记者采访时显得异常兴奋。
采访中记者了解到，在此次“超市珠宝节”上，鑫奉珠宝楼为消费者献上了纯正香港工艺的翡翠项坠和戒指、款式新颖独特的第二代转运珠等一系列沈城独家精美饰品，并将所有商品打出了超低实惠的平民价格。
“这样做就是为了把鑫奉珠宝楼打造成为老百姓身边最实惠的珠宝店。”该珠宝楼企划部负责人说，“尽管，价格虚高是珠宝行业的软肋，但是，由于我们是沈城惟一一家没有第三者经营的珠宝店，并且拥有独自的设计中心，这就保证了店内几乎所有商品都是鑫奉珠宝的品牌，价格合理实在。同时，企业的每位高层管理者都具有较高的专业水准，比如，公司董事长是国内第一位获得国际钻石分级师的专业人士，这就保证了产品的新颖别致，并且颇具专业水准。另外，我们还拓展出一条为老边饺子、可口可乐公司等这样知名企事业单位提供相关设计、生产、加工的特色经营之路，这些都成为我们竞技群雄的绝技。”
谁来打破“游戏规则”？
事实上，这次鑫奉珠宝楼的“超市珠宝节”活动所引起的行业震动，并不像这位企划负责人估计的那样“单纯”。
因为这次活动再一次触碰了外界一直以来对珠宝行业的价格争议。
目前，沈阳消费者购买珠宝主要通过3种渠道——大型百货店、专业店和品牌专卖店，前两者90%的产品是由供应商供货，虽然与供应商是合作关系，但是价格的主控权也就掌握在供应商手里，为了保证商场和供应商双方面的利润，这样一来，加价率最少要在500%以上；而另一种是加价比较自由的品牌专卖店，除了钻石饰品本身价值，品牌价值在价格上会有所体现。
“实际上，属于我们自己的利润空间已经很小了！”这是在中街一家商场经营珠宝的负责人吐露的无奈。
这就是存在于珠宝行业的游戏规则——为了保证盈利，必须加价。很显然，这里有珠宝经营者不得已的苦衷。
“但是，这绝不能成为价格虚高的借口！”沈阳鑫奉珠宝楼有关负责人认为，随着沈城珠宝行业竞争的日趋激烈，行业的“健康水准”和规范性也日臻完善，“珠宝行业的未来在于品牌的特色和品牌的诚信，传统的‘游戏规则’必须打破！”
寻找珠宝行业的新未来
采访中记者了解到，鑫奉珠宝楼作为沈城首家提供首饰免费清理、首饰回收服务的珠宝店，让众多消费者从中受益。近年来，提供的售后跟踪服务也成为其人性化的招牌服务之一。如结婚、生日送上祝福，定期给消费者送出多个温馨服务提示，在消费者中间形成了良好的口碑。
此外，把特色品牌与个性化服务两者有机结合起来，使得鑫奉珠宝楼所获殊荣连连：辽沈地区率先获得ISO9001-2000国际体系质量认证、沈城惟一两次获得中国珠宝行业驰名品牌企业、沈城惟一获得中华金银珠宝名牌企业、全国珠宝行业示范店、中国宝玉石协会团体会员单位……诸多荣誉称号无疑是差异化经营的最有力证明。
自去年开始，鑫奉珠宝楼便首开沈城珠宝零售业先河，成为沈城第一家与社区共同开展活动的企业。把企业文化与社区文化结合起来，形成一种全新文化，融入到铁西周边的社区、学校、银行等地方，这种颇具新意的文化营销模式，不仅具有较强的亲和力，吸引了来自社会各方的目光，同时也为鑫奉争夺了客源，这足以看出鑫奉珠宝楼的不凡出手。
“这种具有自身特色的文化营销模式，已经成为鑫奉珠宝楼一种无形的品牌产品。”
沈阳市消费者协会有关负责人认为，沈阳珠宝行业的新未来必须紧紧围绕诚信和文化特色来做文章，“只有这样，才能改变人们对珠宝行业的信心指数。”
来源:时代商报
|
|
